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En todas las compras mantenemos una comunicación personalizada y directa con el cliente. Si tiene alguna duda antes de realizar su pedido o necesita que le asesoremos puede mandarnos un e-mail a bermancersl@gmail.com, utilizar el mecanismo directo de comunicación de la web, redes sociales, llamarnos al 91 892 31 20 o enviarnos WhatsApp al 659.173.394. Estaremos encantados de atenderle.

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En caso de devolución, el plazo es de 14 días naturales desde que recibes el paquete en casa y simplemente se tendría que solicitar a través de nuestro WhatsApp o el chat directo de la web. Nosotros mandamos a la agencia para que te recoja el paquete, tú sólo tienes que cerrarlo y listo.

Los pedidos tienen un coste de gestión de devolución de 12€ (si es cambio por talla o modelo, el coste de gestión sería de 6€), que serán descontados del importe a reembolsar o por abono previo. Además, estas prendas cuentan con una etiqueta cosida en el bajo sin la cual, no se podrá aceptar el cambio ni devolución.

¡Recuerda NO QUITAR LA ETIQUETA del producto si deseas solicitar un cambio o devolución!

Para cualquier duda consuulte nuestra política para cambios y devouluciones