Envíos

En todas las compras mantenemos una comunicación personalizada y directa con el cliente. Si tiene alguna duda antes de realizar su pedido o necesita que le asesoremos puede mandarnos un e-mail a bermancersl@gmail.com, utilizar el mecanismo directo de comunicación de la web, redes sociales, llamarnos al 91 892 31 20 o enviarnos WhatsApp al 659.173.394. Estaremos encantados de atenderle.

Nuestras tarifas varían según destino y tipo de envío:

ENVÍO GRATIS en Península para pedidos superiores a 70€

Envío Standard: 72 horas - Península  Coste: 5,90€.

Para envíos a Canarias, Ceuta y Melilla póngase antes de realizar el pedido en contacto con nosotros para informale de la tarifa vigente.

Los plazos de entrega dependen del lugar de destino y comenzarán a contar a partir del momento en que recibamos el pago del mismo; haciendo siempre referencia a días laborables y sin contar los días festivos locales de ARANJUEZ (MADRID).

•    En caso de que el pago sea con tarjeta, el plazo de entrega comenzará a contar desde el momento de finalizar la compra.
•    Si Vd. realiza un ingreso o traspaso en una entidad igual a la de nuestro banco destinatario su pedido se gestionará de forma inmediata. Si efectúa una transferencia desde otro banco o caja, tenga en cuenta que esta no será efectiva hasta las 48 horas laborables de haberse realizado.

Los artículos se entregarán siempre dentro del plazo de entrega convenido, salvo que el cliente desee que la mercancía se le entregue mas tarde de la fecha prevista, en cuyo caso tendrá que comunicarse telefónicamente con nosotros solicitando la fecha de entrega deseada.

La agencia de transportes efectuará los envíos de lunes a viernes en horario de mañana o de tarde y sábados por la mañana. Si no hay nadie en la dirección de entrega cuando su pedido llegue no se preocupe, nos pondremos en contacto con usted para volver a intentar la entrega sin coste adicional. Si en este segundo intento tampoco conseguimos entregarle el pedido, éste se llevará a la oficina del transportista más cercana y tendrá dos opciones:

a) Volver a enviar. El coste será el de un envío local según las tarifas del transportista.
b) Recoger en la oficina del transportista. Sin coste adicional.

Los pedidos viajan cubiertos con un seguro. En caso de que su envío presente golpes o desperfectos debidos al transporte, deberá indicar las anomalías en el albarán del transportista. No se admitirán reclamaciones pasadas 24 horas de la recepción de la mercancía. Toda reclamación motivada por desperfectos en el transporte debe ser dirigida a modadisparate.com en el plazo indicado. Recuerde no tirar nunca el embalaje de los productos hasta comprobar que se encuentran en perfecto estado.

En cuanto el pedido salga de nuestra tienda le informaremos.

Bermancer, SL se reserva el derecho a cancelar cualquier pedido.

En el caso que modadisparate.com haya enviado por error un artículo diferente al solicitado o que el articulo presente tara o defecto, una vez lo hayamos comprobado el error o el defecto, abonará la parte proporcional de los costes del envío (ida y vuelta) correspondientes a la prenda defectuosa previa solicitud al Cliente de comprobante de los costes del envío de devolución.

Muchas gracias por su compra.